الشروط والأحكام

1. مقدمة

مرحباً بكم في ماجداك كرييشنز! تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك أي مشتريات تقومون بها من متجرنا الإلكتروني. بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا أو استخدامها، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني.

شركة MAGDAK Creations هي شركة مسجلة في الإمارات العربية المتحدة، وقد صُممت هذه الشروط لتتوافق مع قانون الإمارات العربية المتحدة.

2. الشروط العامة

شروط الأهلية : يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر وتضمن أن عمرك 18 عامًا على الأقل.
تغييرات الشروط : نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يرجى مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تحديثات.

3. المنتجات والأسعار

هيكل التسعير: في ماجداك كرييشنز، تُسعّر قطع المجوهرات لدينا بالوحدة وليس بالوزن أو نوع المادة. يضمن هذا النهج أن يُقدّر كل تصميم، بغض النظر عن وزن المعدن أو حجم الأحجار الكريمة، لجودته الحرفية، وتعقيد تصميمه، وجاذبيته الجمالية الشاملة.
خيارات العملة: تُعرض الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) أو اليورو أو الدولار الأمريكي، حسب العملة التي تختارها. يُرجى العلم بأن تحويل العملات يعتمد على أسعار الصرف السائدة وقت الشراء.
تعديلات الأسعار: نظراً لطبيعة أسواق المعادن الثمينة المتغيرة باستمرار وتقلبات أسعار العملات، فإن الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. وتحتفظ شركة ماجداك كرييشنز بحق تعديل الأسعار وفقاً لذلك.
الضرائب والرسوم: سيتم احتساب الضرائب والرسوم الجمركية ورسوم الشحن المطبقة عند إتمام عملية الشراء بناءً على موقع التسليم الخاص بك.

4. الطلبات والدفع

تقديم الطلب : بتقديمك طلبًا، فإنك تُبدي رغبتك في شراء المنتجات الموجودة في سلة التسوق. نحتفظ بحق قبول طلبك أو رفضه وفقًا لتقديرنا.
طرق الدفع : نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان/الخصم، وباي بال، وأنظمة الدفع الآمنة الأخرى. عند تقديم طلب، فإنك تفوضنا بتحصيل المبلغ الإجمالي من طريقة الدفع التي اخترتها.
تأكيد الطلب : ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد إتمام طلبك. في حال عدم استلامك رسالة التأكيد، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء.

5. الشحن والتسليم

الشحن : نوفر خدمات الشحن المحلي والدولي. سيتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء، وذلك بناءً على موقع التسليم.
أوقات التوصيل : تختلف أوقات التوصيل حسب الموقع. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع.
قيود الشحن : لا نشحن إلى جميع الدول. يرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

6. المرتجعات والاستبدالات

الإرجاع : نقبل إرجاع المنتجات غير المستخدمة والموجودة في عبوتها الأصلية خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. لبدء عملية الإرجاع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.
الاستبدال : يُسمح بالاستبدال خلال نفس فترة الـ 14 يومًا. في حال نفاد المنتج من المخزون، سيتم استرداد المبلغ المدفوع.
المنتجات غير القابلة للإرجاع : المنتجات المخصصة أو المنقوشة أو المطلوبة خصيصاً غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.

7. الخصوصية وحماية البيانات

نحن نأخذ خصوصية البيانات على محمل الجد ونضمن الامتثال لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك المرسوم بقانون الاتحاد رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

8. ملفات تعريف الارتباط

باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وجمع بيانات الاستخدام. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك.

9. الملكية الفكرية

ملكية المحتوى : جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج، مملوكة لشركة MAGDAK Creations ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.
القيود : لا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أو توزيع أي من محتويات هذا الموقع الإلكتروني دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من شركة MAGDAK Creations.

10. سلوك المستخدم

باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على عدم القيام بما يلي:

الانخراط في أنشطة احتيالية أو استخدام الموقع لأغراض غير قانونية.
التدخل في عمل الموقع الإلكتروني أو الخدمات أو تعطيله.
تقديم محتوى كاذب أو مضلل أو مسيء.

11. تحديد المسؤولية

لا تتحمل شركة ماجداك كرييشنز أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو المنتجات المشتراة. ويشمل ذلك خسارة الأرباح أو انقطاع الأعمال أو فقدان البيانات.

12. التعويض

أنت توافق على تعويض شركة MAGDAK Creations والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات تنشأ عن انتهاكك لهذه الشروط والأحكام.

13. تسوية المنازعات

أي نزاعات تنشأ عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو هذه الشروط والأحكام، تُحل وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وفي حال عدم التوصل إلى حل وديّ عبر المفاوضات، يُحال النزاع إلى محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. ويجب رفع أي دعوى قضائية تتعلق بهذه الشروط أمام المحاكم المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

15. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. هذه المواقع ليست تحت سيطرتنا، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها. ننصحك بمراجعة شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تزويدها بأي معلومات شخصية.

16. اتصل بنا

لأي استفسارات أو مخاوف بشأن هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:

بريد إلكتروني: sales@magdakcreations.com
هاتف: +9715057922024
موقع إلكتروني: magdakcreations.com